Ответственная Игра
Принципы ответственной игры
Принципы ответственной игры являются частью пользовательского соглашения и представляют комплекс мер, направленных на предотвращение негативных последствий участия игроков в азартных играх на платформе Johnny24. Соблюдение данных принципов обязательно как для игроков, так и для оператора.
Используя платформу Johnny24, игрок подтверждает ознакомление с актуальной версией принципов ответственной игры, принимает их условия и обязуется их соблюдать.
Общие положения
Ответственная игра является основой функционирования и развития бизнеса оператора Johnny24. Цель принципов — обеспечение защиты игроков от вредных последствий, которые могут возникать при участии в азартных играх.
Используя платформу и участвуя в играх, игрок принимает обязательность правил и условий, подтверждает свои обязательства по:
- использованию платформы исключительно для участия в играх в личном непрофессиональном качестве
- рассмотрению азартных игр как формы досуга и развлечений, а не источника дохода
- отказу от восприятия игр как средства возврата долгов или альтернативы трудоустройству
- игре только на деньги, которые игрок может позволить себе проиграть
Все инструменты и меры ответственной игры, применяемые оператором Johnny24, предназначены исключительно для защиты игрока. Претензии к оператору в результате применения данных мер не принимаются.
Недопущение к азартным играм несовершеннолетних. Родительский контроль
Для участия в азартных играх на платформе Johnny24 требуется подтверждение достижения игроком возраста 18 лет. Оператор применяет меры проверки возраста с использованием электронных и выборочных методов верификации.
Реклама Johnny24 не направлена на уязвимые группы населения, включая лиц младше 18 лет.
Поскольку участие несовершеннолетних в азартных играх является незаконным и может нанести вред таким лицам, оператор Johnny24 просит игроков обеспечить контроль использования учетной записи и соблюдать следующие меры безопасности:
| Мера безопасности | Описание |
|---|---|
| Контроль доступа к устройствам | Не оставляйте компьютер или мобильный телефон без присмотра при активной сессии на платформе, отключите опцию "Сохранить пароль", выходите из аккаунта после завершения игровой сессии |
| Конфиденциальность данных | Не передавайте никому данные банковской карты, реквизиты счета, логин и пароль для доступа к аккаунту |
| Программное обеспечение | Создайте отдельные профили для других пользователей, используйте специализированное ПО для защиты детей (CYBERsitter, Net Nanny) для блокировки неприемлемого контента |
| Выявление нарушений | При получении информации о несовершеннолетнем пользователе немедленно обратитесь в службу поддержки Johnny24 |
Контроль игры и установка ограничений
При использовании платформы Johnny24 игроку рекомендуется контролировать свою игру. Для оценки наличия проблем с игровой зависимостью предлагается ответить на следующие вопросы (чем больше положительных ответов, тем серьезнее уровень зависимости):
- Скрываете ли вы информацию о времени или деньгах, потраченных на азартные игры?
- Считаете ли вы азартные игры выходом из скучной или несчастливой жизни?
- Возникает ли желание играть больше из-за конфликтов, разочарований или депрессии?
- Предпочитаете ли вы азартные игры общению с семьей или друзьями?
- Стремитесь ли вы восстановить потери немедленно после проигрыша?
- Испытываете ли вы депрессию при потере денег в азартных играх?
- Слышали ли вы упреки за то, что играете в азартные игры слишком много?
- Могли бы вы совершить кражу, обман или продать ценное имущество для получения денег на игру?
- Случалось ли вам проигрывать все деньги и не иметь возможности купить еду или оплатить проезд?
- Приводили ли азартные игры к пропуску работы или учебы?
Рекомендации по управлению игровым поведением
Для управления проблемами с азартными играми используйте следующие советы:
- Определите бюджет на игру до начала игровой сессии и строго соблюдайте его
- Используйте инструменты самоограничения, доступные на платформе Johnny24
- Воспринимайте азартные игры как развлечение, а не способ заработка
- Делайте частые перерывы, чередуйте игру с другими видами деятельности
- Воздержитесь от игры при плохом самочувствии, стрессе или беспокойстве
- Не берите деньги в долг для участия в азартных играх
- Обращайтесь в службу поддержки Johnny24 по любым вопросам ответственной игры
Инструменты ограничения
Оператор Johnny24 предоставляет следующие инструменты для контроля игрового поведения:
| Инструмент | Описание функционала |
|---|---|
| Установка игровых лимитов | Ограничение суммы депозита, размера ставок или расходов в течение 7 дней. Возможность установки нулевого лимита для полного исключения участия в играх. Ограничение доступа к конкретным играм или игре в определенные периоды времени |
| Период заморозки (временное самоисключение) | Исключение возможности игры на определенный период. Блокировка доступа ко всем играм, ставкам и пополнению счета на платформе Johnny24 |
| Окончательное самоисключение | Перманентное закрытие игрового аккаунта без возможности создания новых аккаунтов в будущем. Возврат остатка средств при соблюдении всех положений пользовательского соглашения |
Процедура установки ограничений
Инструменты ограничения вводятся в следующих случаях:
- по письменному запросу игрока, направленному в службу поддержки Johnny24
- по требованию соответствующих органов или решению суда
- по усмотрению оператора при подозрении о несоблюдении игроком принципов ответственной игры
Запросы на установку, изменение или отмену инструментов ограничений подаются в письменном виде в службу поддержки Johnny24 с учетом следующих условий:
| Тип запроса | Срок вступления в силу |
|---|---|
| Увеличение или отмена игровых лимитов | Не ранее чем через 6 месяцев со дня подачи запроса |
| Уменьшение лимита | В день получения запроса |
| Самоисключение | Немедленно, с прекращением отправки рекламных и маркетинговых материалов |
Оператор Johnny24 оставляет за собой право отклонить любой запрос на отмену или смягчение лимитов, периода заморозки или самоисключения без предоставления объяснений.
Центры поддержки и помощи игрокам
Основной целью оператора Johnny24 является предоставление помощи игроку в решении проблем с безопасной игрой. Однако оператор не является провайдером профессиональной психологической поддержки.
Оператор Johnny24 рекомендует игрокам обращаться к специалистам по психическому здоровью для получения контроля над игровой зависимостью или в специализированные центры помощи, оказывающие профессиональную поддержку и консультации.
Рекомендованные организации для обращения:
- Gambling Anonymous (Анонимные игроманы) — https://www.gamblersanonymous.org.uk/
- Gambling Therapy (Терапия азартных игр) — https://www.gamblingtherapy.org/
Данные организации предоставляют ежедневную профессиональную поддержку игрокам с проблемами игровой зависимости.